お客様の声

一戸建ご契約I.Oさん/Y.Oさん(ご夫婦)

一戸建ご契約I.Oさん/Y.Oさん(ご夫婦)物件の紹介頻度や量はいかがでしたか?
物件の紹介頻度:適当
物件の紹介量:適当

(ご主人様より)たくさんの資料を持ってきてくれました。

(奥様より)初めてお会いした後、大量の資料を頂きました。カテゴリ別に整理されていてわかりやすかったです。

説明や、スケジュールなどの進め方はいかがでしたか?
説明やスケジュール等のすすめかた:(旦那様)概ね満足/(奥様)普通
(奥様より)家を買うことが初めてなので、それが通常なのかわかりませんが、不満はありません。
担当徳山で契約しようと思った決め手は何かありましたか?

(ご主人様より)初めての事でわからない事ばかりだったが、常にこちらの目線に合わせ、対応してくれた。不動産屋特有?のうさんくささ、おしつけがましさが全くなく、やわらかく、やさしい雰囲気で信用できた。

物件探しやお住み替えを検討されているお知り合いがいらっしゃった際、当社を紹介したいと思いますか?
当社を紹介したいと思いますか:必ず紹介したい(奥様より)/大いに紹介する(旦那様より)
最後にご意見、ご感想をお聞かせください。

(ご主人様より)いい買い物ができたと思います。今後も分からない事などあれば、相談にのって下さい!宜しくお願いします。

(奥様様より)ご仲介ありがとうございました。初めてお会いして次にこの家でお会いして「ご縁」と思うところもありました。必要書類や諸々、いつもご相談頂き助かりました。人見知りの主人が徳山様とたくさん話しをしていたのは、貴殿のお人柄と思います。売主さんに行った時の通り過ぎは良い思い出です。

担当:徳山より一言 ベストカップルと思いますO様ご夫妻、こんにちは、アンケートのご回答ありがとうございます。初めてお会いした時から少しお時間が経ちましたが、半年弱で良い物件に巡り合えて良かったですね。・・・売主様の事務所へ行った時の通り過ぎ・・・あの時ナビ設定はしていなかったのですが、前日も行ってましたし、行き過ぎるなんて思いもよりませんでした。大変失礼致しました。お客様の大切な時間を取ってしまって申し訳ありませんでした。O様ご夫妻とお話ししていると楽しくて、あっという間に通り過ぎていたんです。。。(言い訳です)
ご主人様奥様、すぐでもずっと先でも、わからないことがございましたら、いつでもご連絡・ご相談下さい。
住宅ローン減税を受けるための確定申告が来年1月と時間が空きます。私もお知らせするようにしますが、お忘れなきようお願い致します。 

一戸建ご契約Y.Mさん/Y.Mさん(ご夫婦)

一戸建ご契約Y.Mさん/Y.Mさん(ご夫婦)物件の紹介頻度や量はいかがでしたか?
物件の紹介頻度:適当
物件の紹介量:適当
(ご主人様より)沢山紹介して頂き感謝しております。
説明や、スケジュールなどの進め方はいかがでしたか?
説明やスケジュール等のすすめかた:(奥様)概ね満足/(ご主人様)やや不満
(ご主人様より)声が小さく聞き取りにくい。物件の説明などは、もう少し堂々と話して頂いた方が不安感が無くなると思います。
担当徳山で契約しようと思った決め手は何かありましたか?

(ご主人様より)人柄

(奥様より)親身に対応頂き、初めてのことで不安ばかりでしたが安心できました。ローンの相談にもはっきりと、どうしたら良いかアドバイスしていただき、他不動産に変更する意味がなかったので決めました。

物件探しやお住み替えを検討されているお知り合いがいらっしゃった際、当社を紹介したいと思いますか?
当社を紹介したいと思いますか:(旦那様)必ず紹介したい/(奥様)条件によっては紹介する
最後にご意見、ご感想をお聞かせください。

(ご主人様より)徳山さんのお陰で望んでいた条件全て揃った物件が見つかり心から感謝しています。色々と問題があったのに諦めずに献身的にして頂きありがとうございました。

(奥様様より)アンケート回答が遅くなり申し訳ありませんでした。産休に入り、ようやく書類を片付けたり身のまわりの整理を始めました。家を購入して本当に良かったと思っています。子供も大喜びです。家具、家電そろって落ち着きましたので、ぜひお立寄りください。

担当:徳山より一言 素敵なご夫婦ご家族のMさんご一家の皆様、こんにちは、アンケートありがとうございます。ご家族様にも喜んで頂き、私も嬉しいです。お父上様にデニーズでごちそうになってしまったままでした。また、お礼に行かせて下さいね。ご主人様、私の声が小さいとのご指摘、ありがとうございます。ご記入頂き本当に感謝です。ひとつひとつ課題も克服して皆様にもっと役に立つように、これからも精進して参ります!

東京都府中市:テラスハウスご契約 J.Sさん/K.S(ご夫婦)

東京都府中市:テラスハウスご契約 J.Sさん/K.S(ご夫婦)物件の紹介頻度や量はいかがでしたか?
物件の紹介頻度:適当
物件の紹介量:適当
説明や、スケジュールなどの進め方はいかがでしたか?
説明やスケジュール等のすすめかた:満足/普通
(奥様より)質問に対してすぐに対応していただきました。
担当徳山で契約しようと思った決め手は何かありましたか?
人柄
物件探しやお住み替えを検討されているお知り合いがいらっしゃった際、当社を紹介したいと思いますか?
当社を紹介したいと思いますか:必ず紹介したい/大いに紹介する
最後にご意見、ご感想をお聞かせください。
(奥様より)次回あるときも、ぜひお願いいたします。

担当:徳山より一言Sさん、こんにちは、アンケートありがとうございます。ご家族や職場ともほどよく近くに見つかって良かったですね。スポーツクライミング競技がオリンピック種目の候補の第一次審査を通過しましたね。是非、お二人で目指して下さいね!応援します!

東京都多摩市:マンションご契約 N.Kさん(男性)

東京都多摩市:マンションご契約 N.Kさん(男性)物件の紹介頻度や量はいかがでしたか?
物件の紹介頻度:適当
物件の紹介量:適当
説明や、スケジュールなどの進め方はいかがでしたか?
説明やスケジュール等のすすめかた:満足
担当徳山で契約しようと思った決め手は何かありましたか?
今後、沢山の人に紹介したいと思うぐらい不動産屋さん特有のうさんくささが全くなかった為
物件探しやお住み替えを検討されているお知り合いがいらっしゃった際、当社を紹介したいと思いますか?
当社を紹介したいと思いますか:必ず紹介したい
最後にご意見、ご感想をお聞かせください。

契約書の共益費が85000円と「0」が1つ多かったですが、とっくんらしくて奥さんと笑ってしまいました。

担当:徳山より一言数字を間違えて入力して申し訳ありませんでした。もちろん、実際のところはそんなに引かれることはありませんが、これからは二重三重のチェックをしていきたいと思います。また、早速従業員の方のお住まい先を探すことを、ご依頼下さりありがとうございます。こちらはワンちゃんとご一緒ではないみたいですが、より良い暮らしが出来るよう、しっかりと探して参ります。私どものことを使って頂き、本当にありがとうございます。そしてこれからも宜しくお願い致します。

横浜市青葉区:大型犬可マンションご契約 H.Kさん(女性)

横浜市青葉区:大型犬可マンションご契約 H.Kさん(女性)物件の紹介頻度や量はいかがでしたか?
物件の紹介頻度:適当
物件の紹介量:適当
説明や、スケジュールなどの進め方はいかがでしたか?
説明やスケジュール等のすすめかた:満足
担当徳山で契約しようと思った決め手は何かありましたか?
○○○○不動産のKさんから紹介していただいたところ、ゴールデンレトリバーの入居困難なのを痛切に感じました。
買い主の気持ちを理解してもらえると思い、また、心強く思いました。
ハナちゃんと暮らせる所は、必ずみつかるものと信じていました。
物件探しやお住み替えを検討されているお知り合いがいらっしゃった際、当社を紹介したいと思いますか?
当社を紹介したいと思いますか:必ず紹介したい
最後にご意見、ご感想をお聞かせください。

足腰の弱いハナちゃんにとって、エレベーターでの家の出入りは、とても楽になりました。
1日目は、エレベーターの待つ時間とか、トイレの場所とかが、はっきりしなかったためか、3Fのエレベーターの前で、オシッコを大量にしてしまい、先が心配になりました。
しかし、失敗したのは、この時だけでした~♪おりこうですヨね!
今では、ルンルン気分で足取りも軽やか~という歩き方で、近所の散歩もバッチリです。

私自身も、これまでのすまいに比べ、階段がなくなり、ワンフロアーで用が済むので助かっています。
リビングからの夕焼けのみごとなこと!
朝日は、室の照明とまちがえるほど明るく、近くの公園もたくさんあるので、健康面でもガンバります。

本当に、ありがとうございました!

ゴールデンレトリバー【ハナちゃん】

担当:徳山より一言楽しく過ごしていらっしゃるようで、安心しました。お引っ越し後1週間位してお会いした際、ハナちゃんも熱烈歓迎してくれたことが、とても嬉しかったです。アンケートを頂いたとき表面だけだと思っていましたら、-(もちろんそれだけで十分にありがたいことです)-裏面にびっしりと書かれたご感想に、感動するとともに、これからの明るい暮らしに向かわれている感じが、本当に嬉しかったです。大型犬可のマンションは、まだまだ少ないのですが、階段を使わないで住めるマンションは、やっぱりいいですよね。私は結構力が余っているので(笑)、階段もビボンを抱きかかえて昇り降りもできますが、ワンコにも負担のかかる事ですので、平面で暮らせる住環境は羨ましい位です。うちのビボンと年も近いので、みんなで楽しく長生きしましょうね。

川崎市宮前区:一戸建ご契約 Y.Sさん(男性)

voice1物件の紹介頻度や量はいかがでしたか?
物件の紹介頻度:適当
物件の紹介量:適当
申し訳ないぐらい毎週毎週沢山の幅広い情報と案内をいただきました。最初は私たちのイメージが定まっておらず、本当に手間を掛けてしまいました…感謝しています。
説明や、スケジュールなどの進め方はいかがでしたか?
説明やスケジュール等のすすめかた:満足
本当に丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
ただ、私たちの勉強不足もあり、また妻と私が各々別の観点。連絡手段で相談・質問を平行して行ってしまったこともあって、判ったつもりで実は理解できていないことも時々…こちらの問題ですね…。
担当徳山で契約しようと思った決め手は何かありましたか?
人柄・縁(前にお勤めの会社の時から、勝手にそう決めてました。)
誠実さ・良い意味での不動産屋さんっぽくない・安心感・こちらの話を聞いてくれる姿勢・びぼんちゃん!
物件探しやお住み替えを検討されているお知り合いがいらっしゃった際、当社を紹介したいと思いますか?
当社を紹介したいと思いますか:必ず紹介したい
最後にご意見、ご感想をお聞かせください。
足かけ1年、本当にお世話になりました。ありがとうございます。
このアンケートをお返しするのが滞ってしまい、ついつい連絡できず…。無事7/28に引越しました。ご心配おかけしました。
引越し当日は、1階の2部屋は完全に段ボール箱とガラクタで埋まってしまい途方にくれましたが、ようやく寝る場所もできつつ…。が、夏休みで北陸に逃げてしまいました…。
来週からまた段ボールとたたかいます!
子供は今でも「トクヤマさんの紹介してくれた家に行く!」と楽しんで言ってます。
ぜひビボンちゃんと遊びに来てください。
あと、Tさんにも大変お世話になってます。よい方を紹介してくださりありがとうございます。
「類は友を呼ぶ」を実感しました。

担当:徳山より一言Y.Sさん(男性)は、お忙しい時期は、土日も夜もないくらいの方ですので、物件探しをされる際に、できる限りわかりやすく出来ればと、心がけました。
特に、Y.Sさんの土地勘のあまり無い地域をお薦めしていた時は、お客様の時間を無駄にしないように、下見で写真を撮ったりしましたが、今なら動画を使ったりして、もっとわかりやすく出来たかもしれないと思ったりします。ごめんなさい。結果的には、土地勘のあるエリアの物件が価格変更されたタイミングでご覧になって頂けて、ご購入へと繋がりました。
ホームインスペクションの結果も良く、気にいって頂ける家をご紹介出来て良かったと思います。

川崎市宮前区:一戸建ご契約 Y.Sさん(女性)

voice2物件の紹介頻度や量はいかがでしたか?
物件の紹介頻度:適当
休日の物件見学の急な要望にも素早く対応して下さって感謝しています。
物件の紹介量:適当
どういった要素を重視して物件探しをしていきたいか絞り込めていない時期、幅広い場所(地域)の範囲で色々な物件を提案して下さったので、自分たちが求める物件の選択肢を少しずつ狭める事ができました。
説明や、スケジュールなどの進め方はいかがでしたか?
説明やスケジュール等のすすめかた:満足
不動産購入に関わる色々な事、ローン契約についてや不動産の夫婦間での持ち分の割合をどうするかについてなど、私たちがどうしたらよいか分からない部分に対して、とても丁寧にわかりやすく説明して下さったので、安心して物件探しができました。
担当徳山で契約しようと思った決め手は何かありましたか?
誠実なお人柄なので、信頼できました。物件見学は時間がかかるし、面倒な事でもあったのですが、徳山さんが私たちの要望や思いをくみとって時間をかけてじっくり物件の紹介をして下さったので、購入に至る事ができました。
2歳の子供も徳山さんのことが大好きで、徳山さんに家を紹介してもらい見学に行くのを楽しみにしていました。
物件探しやお住み替えを検討されているお知り合いがいらっしゃった際、当社を紹介したいと思いますか?
当社を紹介したいと思いますか:大いに紹介したい
最後にご意見、ご感想をお聞かせください。
物件購入に対して、どう決めていったらよいのかわからない私たちに、徳山さんは物件の評価軸を作って、判断基準の例を示して下さったり、家という大きな買物をする私たちの不安感を受け止めて、私たちが何を思い、どのような事を感じているのかを理解して対応して下さったり、色々な配慮をして頂いてどうもありがとうございました。
今後も、住宅の事で何か困った事などあった場合は、徳山さんに相談したいと思っています。

担当:徳山より一言とても、お話しやすい方で、また、こちらがメモを書いて渡すべきところでも、ほとんどの場面で、ご自身でノートに書いて下さる勉強熱心な方で、助けて頂きました。
お子様もとても良いお子様で、長時間のご案内になった時、嫌がってもおかしくないところ、凄く頑張ってくれました。ありがとう!○○ちゃん。

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